إيه هو البراندينج؟ وازاي بيفيد شركتك؟

إليك 6 مفاتيح لإنشاء  وتطوير براند مميز

فسواء كنت رائد أعمال، خبير، مدرب أو صاحب مشروع، فالعلامة التجارية القوية تعتبر درع حماية لمشروعك من الدخول في متاهة التنافس على الأسعار.

• إفهم عميلك: لتضمن عملية تواصل فعالة، يجب أن تحدد العناصر التي تؤثر على عميلك المستهدف وتركز على الإستفادة منها، حدد ماذا يحبون؟ ما الذي يحفزهم ويجذب انتباههم ؟ وماذا يحبون في علامتك التجارية؟
• حدد شخصية علامتك التجارية: كأي إنسان له شخصية خاصة به، فالعلامة التجارية لها شخصية أيضا والتي تستعملها في تقديم تجربة لعملائك المستهدفين ، ويمكنك تحديدها باستعمال المعطيات التي تحصلت عليها في الخطوة الأولى مجيبا على الأسئلة التالية:

٠ ماهي نبرة الصوت التي تناسب هذا الجمهور؟ ما نوع اللغة التي ستكون لها أكبر تأثير؟ ماهي الصور والتصاميم التي ستجذب انتباههم؟

• حدد الرسالة التي ستقدمها علامتك التجارية: كيف يمكن لمنتجاتك وخدماتك أن تجعل حياة العميل أفضل؟ سأعطيك مثال: يعتقد 66% من المستهلكين أن الشفافية هي واحدة من أكثر الصفات جاذبية في العلامة التجارية.
• حسن الهوية البصرية: أعتبرها أصول مثلها مثل العقارات، إن التجربة البصرية في وقتنا الحالي، تلعب الدور الأهم في نجاح العلامة التجارية فهي كل ما يقابل عميلك المستهدف، كموقعك الإلكتروني، الألوان، الخطوط المستعملة، شعارك وأدوات التغليف، إنها أداة قوية للbranding ولتستغل أقصى قوة لها إجعل كل مكونات البراند منسجمة ومتناسقة.
• تجربة العميل: اجعلها مميزة وسلسة وتتماشى مع رسالة علامتك التجارية، استغل كل نقطة تواصل مع عميلك لتتجاوز كل توقعاته، هذا يجعل عميلك مخلصا وسفيرا لعلامتك التجارية.
• أظهر الإمتنان: نقطة أخيرة أضيفها ستقطع شوطا طويلا في تعزيز صورة علامتك التجارية، وتبني علاقات طويلة الأمد مع عملائك، فقط بإبداء الشكر والتقدير لهم من خلال برامج ولاء وعروض خاصة من حين إلى آخر، وهذا سيظفي طابعا إنسانيا على علامتك التجارية.