تكمُن أهمية السوشيال ميديا في التسويق الالكتروني في اكتساب رؤى قيّمة حول علامتك التجارية وتنميتها، ومساعدتك في الوصول إلى جمهورك المستهدف والتفاعل معهم، فإن لم تستفِد من قوة السوشيال ميديا في التسويق حتى الآن فـألقِ نظرة على فوائد السوشيال ميديا للعلامات التجارية والشركات الناشئة ومدى تأثيرها على العملاء.
اهمية السوشيال ميديا في التسويق
1. تحسين الظهور على محركات البحث
عن طريق استخدام الكلمات الرئيسية المناسبة والمزودة بالمحتوى الجيد، يمكن للموقع الظهور في النتائج الأولى ضمن مجال عمل الشركة أو المنتج المقدم.
2. انتشار المنتج على نطاق واسع
فعندما يتم تسويق منتج على هذه المنصات، يصل إلى العديد من المستخدمين الذين قد يكونون مهتمين بشرائه، وهذا يساعد في تحقيق الأهداف التسويقية بشكل أسرع. وبالتالي، تمكّن المنشآت التجارية من جذب عدد كبير من العملاء.
3. توفير الجهد في الوصول إلى العملاء المستهدفين
فمن خلال استخدام منصات التواصل الاجتماعي المناسبة وتوجيه الإعلانات للجمهور المناسب يمكن للشركات والعلامات التجارية تحقيق نتائج متميزة وزيادة عدد العملاء.
4. كيفية اختيار أفضل موقع تواصل اجتماعي للتسويق
إن اختيار أفضل موقع للتواصل الاجتماعي يعتمد على عدة عوامل، منها نوع المنتج أو الخدمة التي تروج لها والجمهور المستهدف. يجب أن يتم اختيار المنصة التي تتوافق مع اهتمامات المستخدمين المستهدفين. علاوة على ذلك، يجب أن يتم اختيار المنصة التي تتناسب مع نوع المحتوى الذي يتم نشره. على سبيل المثال، إذا كان المحتوى مرئيًا، فيجب اختيار منصة تعتمد على الصور والفيديوهات مثل إنستجرام ويوتيوب. وإذا كان المحتوى كتابيًا، يجب الانتقال إلى منصات تسمح بكتابة المقالات والمدونات مثل لينكد إن وتويتر.
5.تنمية الوعي بالعلامة التجارية
من أبرز فوائد وسائل التواصل الاجتماعي زيادة الوعي بالعلامة التجارية، كما أن مشاركة المحتوى والوصول إلى المستهلكين والتفاعل مع المستخدمين يسمح للعلامات التجارية بالتوسع والانتشار واكتساب ثقة العملاء.
6. زيادة الزيارات
وذلك لجذب الزيارات إلى موقعك الإلكتروني، من خلال تحسين محركات البحث (SEO) وهو ما يساهم في تحقيق استثمار طويل المدى.
7. تحسين التواصل والتفاعل مع العملاء
عندما تُفعل صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، يمكنك تحسين جودة خدمة العملاء لديك، والتفاعل مع أسئلة المستهلكين الذين يصلون إليك قبل وبعد البيع وحل مشاكلهم ومساعدتهم يساعدك على زيادة جودة خدمة العملاء لديك، ويساعدك ذلك على تحسين سمعة علامتك التجارية، ويجعل متابعيك أكثر ارتباطًا بعلامتك التجارية.
8. زيادة الولاء للعلامة التجارية
إن زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمنتجات، وتحسين جودة الخدمة ودعم العملاء، وإنشاء مجتمع من خلال التواصل مع المستخدمين عن طريق المحتوى الذي تنتجه، سيساعدك على زيادة الولاء للعلامة التجارية.
9. سرعة الوصول إلى الجمهور المستهدف
حيث تساعدك التعليقات التي يُدلي بها المتابعين، والتفاعلات التي تتلقاها على المحتوى الذي تشاركه، وردود أفعالهم على إعلاناتك.
-أبرز منصات شركة اعلانات سوشيال ميديا
- الفيس بوك ويعتبر من أشهر و أكبر المنصات المتواجدة على الانترنت بشكل عام و يمكنك من خلالة تحديد جمهورك بدقة
عالية و انشاء المجموعات و الصفحات التي من خلالها تتمكن للترويج لعلامتك التجارية. - الانستقرام و يتميز بتوفير المحتوى المرئي المثير للعميل و يمكنك من خلالة نشر الصور و مقاطع الفيديوهات لعملائك
بشكل جذاب. - تويتر و يتيح لك نشر المحتوى بكلمات قصيرة جذابة تحث العملاء على التفاعل السريع كما يتضمن أيضا إنشاء الصور
و الفيديوهات وينتشر على نطاق واسع. - اليوتيوب و تعد منصة مثالية للفيديوهات و انشاء قناة لعلامتك التسويقية من خلالها تتيح للمتابعين متابعة فيديوهاتك
بشكل مستمر. - سناب شات و تعتبر إحدى أكثر المنصات شهرة في العالم العربي و تتيح للشباب إمكانية نشر المحتوي من صور
و مقاطع قصيرة تتمكن من جذب الانتباه و الحث على المتابعة و الشراء.
تعرف معنا على خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي التي تتم من قبل شركة سوفت ايجلز فيما يلي:
- تحليل المنافسين لفهم الاستراتيجية المستخدمة وفهم السوق والمتوقع حدوثه وما هي نقاط ضعفه.
- تحديد الأهداف الرئيسة المطلوبة من خطتك التسويقية وماذا تريد.
- اختيار المنصة حيث يوجد أكثر من منصة للسوشيال ميديا وتحديد المنصة المستهدفة تساعد في توفير الكثير من الوقت وتحقيق الهدف المنشود.
- نشر محتوى جذاب وجدولته: نشر محتوى جذاب ومبهر للأشخاص للفت الانتباه وجذب كثير من العملاء وجدولته بمواعيد منتظمة لضمان التواجد المستمر.
- التفاعل مع الجمهور وقياس الأداء: التفاعل مع الجمهور من خلال ما تم نشره ومن خلال التواصل والاهتمام بالمشاركين وقياس أداء العمل باستخدام أدوات لتعلم أفضل البيانات الصحيحة وضبط استراتيجيتك على هذه البيانات.
- التحسين المستمر: الاهتمام بالتحسين المستمر و التعلم من الاخطاء و الاهتمام بالعميل ومراعاة الخطة الاستراتيجية وما هى اهدافها كل هذا يجعلك دائما بالقمة.
بعد أن تعرفنا على أهمية السوشيال ميديا في التسويق والخطة المتبعة في شركتنا عليكم بالتواصل معنا
نسعى إلى تقديم أفضل ما لدينا لإرضاء كافة عملائنا.
