المتجر الإلكتروني
يتعامل ملايين الناس من حول العالم يومياً مع المتاجر الإلكترونية بجميع أنواعها والعديد منهم لا يهتم أو لا يعرف ما هو المتجر الإلكتروني كمفهوم لذلك سنحاول البدء من تعريف المتجر الإلكتروني ومن ثم الحديث عن بعض من أنواعه المشهورة والمعروفة بين الجميع .
ما هو المتجر الإلكتروني ؟
هو عبارة عن موقع ويب يتكون من عدد من الصفحات المترابطة مع بعضها ومع الصفحة الرئيسية للموقع يتم من خلاله عرض المنتجات والسلع وحتى الخدمات للبيع بجانب خيارات لطرق الدفع والشحن عن طريق الشركات المتعاقد معها .
أهم المميزات الخاصة بـ المتجر الإلكتروني
كل الأشياء في عالمنا لديها المميزات والعيوب ونحن نحاول بقدر الإمكان الموازنة بينهما لاختيار الأفضل لنا وهنا سنتحدث عن أهم المميزات الخاصة ب المتجر الإلكتروني التي تجعل الملايين يفكرون جيداً في خوض التجربة حتى وإن لم يقوموا بها جميعا وهي كالآتي :
1 – توفير الوقت والأموال :
القيام بفتح المتجر الإلكتروني يوفر عليك الأموال التي كنت ستقوم بدفعها للمحال لبيع منتجاتك بها وجلب موظفين وتحمل تكليف رواتبهم بجانب توفير الوقت الكثير أثناء عمليات البيع والشراء لمنتجاتك .
2 – معالجة مشاكل المنتجات بسرعة أكبر عن طريق آراء المستهلكين :
تتيح معظم المتاجر الالكترونية خدمة تقييم المنتجات التي تقوم ببيعها والتعليق عليها مما يساعد خدمة العملاء ملاحظة أي مشكلات في المنتجات سريعا ومحاولة حلها دون الحاجة للطرق القديمة التي كانت تستخدم جمع أراء المستهلكين مثل توزيع استبيانات ورقية لعدد معين منهم قد لا يكونوا لم يسمعوا عن المنتج من قبل .
3 – التواجد في كل مكان دون الحاجة لمحال :
يتيح لك المتجر الإلكتروني تواجد منتجاتك أمام العملاء والمستهلكين أربعة وعشرون ساعة طوال الأسبوع كما يعطي أهم ميزة قد تحصل عليها وهي التواجد في كل مكان حول العالم دون الحاجة إلي فتح مقار لشركتك أو محال لبيع منتجاتك في العديد من دول العالم لتحقيق انتشار هوية منتجاتك .
4 – توفير طرق دفع مختلفة :
أحيانا نتلهف للحصول علي عرض معين أو منتج غير متوفر كثيرا ولكننا لا نملك الأموال في تلك اللحظة لذا الوقت بين طلب المنتج وشحنها الي منزلك يوفر لك الوقت لجمع المال المطلوب وتلك ميزة للعملاء وحتى لصاحب المتجر في زيادة أنشطة البيع لديه .
أنواع المتجر الإلكتروني
هناك العديد من أنواع المتاجر الإلكترونية ولكننا ستنجز في نوعين رئيسيين هما :
1 – المتجر الألكتروني لبيع المنتجات والسلع :
من أشهر المتاجر الالكترونية وأكثرها عملاً نظرا لقاعدة العملاء والمستهلكين الكبيرة جدا التي تمتلكها فمن أولويات أي أنسان هي الطعام والشراب والمسكن وغيرها من المنتجات والسلع ولعل أشهر هذه المتاجر في عالمنا العربي هي متجر سوق دوت كوم و متجر جوميا
2 – المتجر الألكتروني لبيع الخدمات :
ليس فقط المنتجات من تحقق الأرباح فحتى الخدمات وبيعها يحقق أرباح جيدة وهوية مميزة ومعروفة لدى العديد ولعل أفضل من قام ببيع الخدمات في مصر على سبيل المثال المتجر الإلكتروني أوليكس (olx) فحتى الجامعات والمؤسسات التعليمية صارت تبيع خدماتها وتقدمها في متاجرها الالكترونية الخاصة بها والتي قد تكون جزءا من موقعها الإلكترونية الأساسي وغير منفصلة عنها .
1. فوائد المتجر التي تعود على المستهلكين
- الشراء ضمن تشكيلة متنوعة من المنتجات والأسعار.
- الحصول على معلومات تفصيلية عن كل منتج، مما يُمكنهم من المفاضلة بين المنتجات دون أي جهد.
- إمكانية الدفع أون لاين.
- وتوصيل المنتجات حتى باب المنزل.
- توفير الوقت والمجهود.
2. الفوائد التي تعود على أصحاب الأعمال
- بناء ونمو علامتهم التجارية عبر الإنترنت.
- جمع بيانات العملاء وإمكانية استهدافهم مرة أخرى.
- الوصول لقاعدة كبيرة من العملاء بغض النظر عن حدود المكان أو الوقت.
- بناء علاقات قوية مع العملاء وكسب ولائهم وثقتهم.
- الحصول على عائد مرتفع من الاستثمار في المتاجر الالكترونية.
تعد سوفت ايجلز للتسويق الالكتروني وتصميم المتاجر والمواقع الالكترونية هي افضل شركات تصميم متاجر الكترونية التي يمكنك الوثوق بها، وللمزيد من التفاصيل حول خدماتنا تواصل معنا الآن
