ترافق تطور قاعدة مستخدمي النت مع ارتفاع معدلات الجريمة الإلكترونية، خصوصا مع الاعتماد الكامل على النت في كل الخدمات مثل الترفيه، التسوق و تحويل الأموال. الأنترنيت فضاء شاسع بدون قيود، وهذا يجعله مجالا خصبا لممارسة عمليات الإحتيال وسرقة البيانات بأسهل الطرق. هذا الواقع يفرض علينا التعامل بحذر أثناء الاتصال بالانترنت مع معرفة كيفية التحقق من شرعية المواقع، وذلك لتأمين البيانات من السرقة أو التعرض لعمليات الاحتيال.
خطوات فحص المواقع الالكترونية و التحقق من مصداقيتها
كيف أعرف أن الموقع موثوق؟ إليك أهم الخطوات لفحص المواقع الالكترونية والتحقق من مصداقيتها لمساعدتك على كشف المواقع النصابة مع ضمان تجربة تصفح وتسوق آمنة.
1. التأكد من صحة الرابط واستخدام اتصال آمن
أول خطوة هي التأكد من استخدام موقع شرعي ومشهور، فأغلب المحتالين يقومون بمشاركة مواقع تستعمل نفس تصميم الموقع الأصلي مع رابط مختلف. مثلا يتم استخدام لرابط Yah00.com للتضليل عن موقع ياهو الرسمي، أو Amaz0n.com لإنتحال هوية موقع Amazon الرسمي. بعد التأكد من صحة الرابط الرسمي يجب التأكد من استخدامه شهادة SSL موثوقة لتأمين الإتصال بين الخادم والمستخدم، وهذا يتم عن طريق مراجعة شريط العنوان Adress Bar عند تحميل الموقع. إذا كان الموقع شرعيا فمن الضروري أي يبتدأ عنوان الموقع بعلامة https خضراء، أو ستكون حمراء مع إشارة تحذير إن لم يكن الاتصال آمن. دور شهادة SSL الموثقة مهم جدا لضمان المصداقية.
2.. مراجعة محتوى الموقع
يجب تجنب التسرع عند التعامل مع المواقع المشبوهة، لذا يفضل مراجعة محتوى الموقع عن طريق تصفح كل الصفحات الرئيسة الخاصة بالإتصال، قواعد الاستخدام و حقوق الملكية Copyright. أيضا لا تغفل عن التدقيق في المحتوى المكتوب فالمواقع الإحترافية لا تقوم بنشر مقالات رديئة الأسلوب ومليئة بالأخطاء اللغوية، وذلك على عكس مواقع سبام التي يسهل كشف الأخطاء بمحتواها.
المواقع المحترمة كذلك لا تقوم سوى بنشر المحتوى الأصلي التي تمتلك حقوقه كاملة، وللتأكد من ذلك يفضل فحص المقالات عن طريق موقع Copyscape للتحقق أن المحتوى أصلي. مثلا أغلب المواقع الربحية نصابة وتنشر محتوى رديئ تغلب عليه لغة الوعود ولا منطق.
3. التحري عن اراء وتقييمات الزوار
هذه النقطة جدا مهمة للتحقق من المواقع التي تقدم خدمات مدفوعة أو المتاجر الإلكترونية، ويمكن التأكد من تقييمها على موقع TrustPilot المتخصصة. نتائج التقييم لا تعكس الواقع بالضرورة، خصوصا مع قيم بعض المواقع بالدفع للأشخاص مقابل نشر تقييمات مزورة والتي يسهل كشفها.
4. التحقق من عمر الموقع وهوية المالك
عمر الموقع مؤشر حاسم لكشف حقيقة أي موقع، خصوصا عند التعامل مع المواقع الوهمية التي تنتحل هوية مواقع الشركات والمتاجر المعروفة. كلما كان الموقع حديثا، إلا وتأكدت انك تتعامل مع موقع نصاب أو خدمة جديدة لم يتم استخدامها على نظاق واسع. المواقع المحترمة كذلك تقوم بعرض هوية الملاك ومعلومات الاتصال الخاصة بشكل علني أونلاين، وذلك لمساعدة العملاء و المهتمين على التواصل بسلاسة مع الإدارة. على الجانب الآخر تميل المواقع النصابة إلى يحجب أي بيانات تشير لهوية الملاك، والتي غالبا ما يتم تزويرها حتى لو كانت متاحة أونلاين. للتأكد من تاريخ تسجيل دومين وصاحبه، قم بفحص الرابط المستهدف على محرك البحث WhoIs.
5. فحص حسابات التواصل الاجتماعي
أغلب مواقع التجارة الإلكترونية النصابة تستثمر أموالا ضخمة في الإعلانات على سوشيال ميديا، وبالخصوص على منصات فيسبوك، تويتر، سناب شات وانستقرام لما لها من شهرة واسعة. أيضا أغلبها يستثمر جيدا في تكبير حسابات سوشيال ميديا، وذلك عن طريق شراء المتابعين والتفاعل. مثلا الموقع جديد وعمره أقل من شهر، لكنه بسرعة يحصل على الاف المتابعين على انستقرام. أيضا حصول منشور في انستقرام على الاف اللايكات ودون تعليقات مؤشر على التلاعب في حجم التفاعل، خصوصا أنه بمبلغ بسيط يمكنك شراء آلاف اللايكات المدفوعة على منصات العمل الحر. بالمناسبة أغلب هذه المواقع تشتري خدمات زياد التفاعل من منصة Fiverr Business، والتي تعرف باحترافيتها وتوظيف فريلانسرز الماهرين بأقل تكلفة. شخصيا استخدم منصة فايفر بزنس للتعاقد مع فريلانسرز مند سنين في كل مشاريعي أونلاين، لكن البعض كذلك يستغلها لتوظيفهم في المشاريع القذرة مثل النصب والاحتيال.
6. البحث عن الموقع في محركات البحث
قم بأخد رابط الموقع ووضعه في خانة عمليات البحث، وذلك للحصول على نظرة حول صفحات الموقع التي تمت أرشفتها من طرف محرك البحث جوجل. الأمر جد سهل عن طريق استخدام العبارة التالية site:yourdomain.com، وهذا البحث المتقدم سيعرض لك كل صفحات الموقع دون استثناء مع معلومات حول تاريخ إنشائها. كملاحظة كلما كان عدد الصفحات قليل وتاريخ إنشائها حديث، إلا وكان مؤشر سلبي حول مصداقية الموقع. أيضا إذا لم تظهر عملية البحث أية نتائج، فغالبا الموقع يديره محتالون أو هاكرز لأنهم يقومون بمنع محرك البحث جوجل من أرشفة الموقع. أيضا نتيجة قياس سرعة الموقع مؤشر على درجة المصداقية، فالمتعارف عليه أن أغلب المواقع النصابة بطيئة التحميل لأن الطاقم ورائها يهمل تحسين تجربة المستخدم لأنها مشاريع إلكترونية مؤقتة فقط.
7. التواصل مع الهيئات المختصة
هذه الخطوة مهمة عند التعامل مع المواقع الحكومية أو الإدارية، فطبيعة المعلومات التي ستشاركها حساسة ولا تتعلق فقط بالأموال. أغلب الهيئات الحكومية تخصص أرقام خضراء ومتاحة بالمجان، لذلك لا تتردد في الاتصال بهم عند مواجهة أي مشكل أو راودتك شكوك حول أي موقع الكتروني. مثلا المواقع الحكومية لا تقوم بالتواصل مع المواطنين عبر رسائل سبام، بل أغلب الحكومات تعتمد تطبيقات رسمية .
الأسئلة المتداولة:
في هذه الفقرة سنجيب عن أبرز التساؤلات مع شرح أهم الخصوات للتحقق من مصداقية أي موقع بخصوات بسيطة.
كيف أعرف المواقع المشبوهة؟
المواقع المشبوهة يمكن تمييزها بطريقتين: الأولى تقنية عن طريق التحقق من الرابط، شهادة SSL، وتقييمات الموقع على منصات كشف الإحتيال مثل ScamAdviser.com. الثانية بالإعتماد على المنطق، فمثلا لا يمكنك إلا أن تشتبه بموقع تسوق في حالة تقديمه تخفيضات هائلة أو عروض اشتراك شبه مجانية.
كيف تعرف ان الموقع حكومي؟
المواقع الحكومية يسهل تمييزها فهي تستعمل عناوين نطاق محددة وحصرية تمتلكها الحكومة، كما أنها ذات تصميم احترافي وتعرض المعلومات بشكل دقيق للزوار. مثلا أي موقع في العالم ينتهي عنوان نطاقة ب .gov فهو موقع تابع للحكومة الفيدرالية بالولايات المتحدة الأمريكية، كما أن مواقع الوزارات الرسمية في المملكة العربية السعودية تنتهي ب gov.sa. أيضا المواقع الحكومية الرسمية ترتبط في الغالب مع صفحات موثقة على وسائل التواصل الإجتماعي مثل تويتر وفايسبوك، وهذا يعني أنها تمثل الجهات الرسمية المالكة للموقع.
كيف اعرف ان موقع التسوق آمن؟
أدى ارتفاع عدد مستعملي شبكة الأنتريت واعتماد أغلب المتاجر الكبرى على المبيعات أونلاين إلى استثمار ملايير الدولارات في تطوير الأدوات والبرمجيات اللازمة لجعل الأنترنيت منصة آمنة للتسوق. يمكنك التحقق من مصداقية وأمان مواقع التسوق E-Shop عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- التحقق من وجود اتصال آمن HTTPS ( شهادة TLS/SSL موثوقة).
- قراءة مراجعات العملاء على TrustPilot.com.
- التأكد من النشاط الدائم والمتجدد للموقع على منصات التواصل الإجتماعي.
- قبول وسائل الدفع المعروفة مثل VisaCard، MasterCard و Paypal مع التحقق الثنائي من العملية 2FA.
- التحري عن ملاك وشراكاء الموقع.
سوفت ايجلز لخدمات التصميم والبرمجة والتسويق الالكتروني الامن
